Políticas de privacidad

En Cocoroco, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web y realizas compras en nuestra tienda en línea.

1. Información que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre completo

• Dirección de envío y/o facturación

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de pago (a través de plataformas seguras de terceros)

• Datos de navegación como dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas (recogidos mediante cookies)

2. Uso de la información

Usamos tus datos para los siguientes fines:

• Procesar y enviar tus pedidos

• Enviarte confirmaciones, actualizaciones y notificaciones relacionadas con tu compra

• Mejorar tu experiencia en nuestro sitio web

• Compartirte información sobre promociones, productos o novedades (solo si das tu consentimiento)

3. Protección de datos

Nos comprometemos a mantener tu información segura. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

4. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Para procesar pagos mediante plataformas externas seguras (como PayU, Stripe, PayPal u otras)

• Para cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra tienda (logística, marketing, etc.), bajo estricta confidencialidad

5. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador, pero esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. También puedes solicitar dejar de recibir nuestras comunicaciones. Para ejercer estos derechos, escríbenos a: camilac.cocoroco@gmail.com

7. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente